FoldAlpha 개인정보처리방침
최종 수정일: 2026-04-14 시행일: 2026-04-14
에이아이마켓(이하 "회사", 서비스명 "FoldAlpha")은 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 소중히 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음 개인정보를 수집합니다.
1. 회원 가입 시 수집 항목 (필수)
- 이메일 주소
- 비밀번호 (암호화 저장)
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
2. 서비스 이용 시 자동 수집 항목
- 회원의 질문·대화 내용 (AI 분석·서비스 개선 목적)
- 스크리닝 조건, 백테스트 설정, 스케줄 잡 내역
- 쿠키, 세션, 브라우저 정보
3. 유료 서비스 이용 시 수집 항목
- 결제 수단 정보 (카드사/결제대행사 식별자 — 카드번호 원본은 수집하지 않음)
- 결제 내역, 크레딧 충전·사용 내역
- 환불 요청 시 사유, 환불 계좌 정보 (해당 시)
4. 선택적 연동 시 수집 항목
- 텔레그램 알림 연동 시: 텔레그램 chat_id
- 타 금융 데이터 연동 시: 해당 서비스의 API 키 (회원이 직접 입력)
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 서비스 제공: 회원 인증, AI 분석 결과 제공, 알림 전송
- 회원 관리: 가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지, 문의 대응
- 유료 서비스 운영: 결제 처리, 크레딧 관리, 환불 처리, 세금계산서 발행
- 서비스 개선: 사용 패턴 분석, 신규 기능 개발, 품질 개선
- 법적 의무 이행: 전자상거래법·세법 등에 따른 기록 보존
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
- 단, 다음 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
- 회원 탈퇴 시 회원의 질문·대화 내역은 즉시 삭제되며, 서비스 개선 목적으로 이미 비식별·집계된 데이터는 삭제 대상에서 제외됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 다음의 경우에 한해 예외적으로 제공합니다.
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 운영 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅, CDN | 회원 탈퇴 시까지 |
| Oracle Cloud | 백엔드 인프라, 데이터 저장 | 회원 탈퇴 시까지 |
| Google LLC / Anthropic PBC | AI 모델 추론 (질문·대화 내용 전송) | 각 서비스 정책에 따름 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리, 결제 수단 관리 | 전자상거래법에 따름 |
| Telegram FZ-LLC | 알림 전송 (연동한 회원에 한함) | 연동 해제 시까지 |
위탁 업체의 개인정보 처리 정책 변경 시 회사는 지체 없이 본 방침을 갱신합니다.
제6조 (국외 이전)
회사는 AI 모델 추론 및 클라우드 인프라 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전 대상 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 미국 | 이메일, 인증 정보, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시점, HTTPS 전송 | 데이터베이스 운영 |
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 로그, IP, 쿠키 | 페이지 접속 시점, HTTPS 전송 | 웹 호스팅 |
| Anthropic PBC / Google LLC | 미국 | 회원 질문·대화 내용 | 질문 제출 시점, HTTPS 전송 | AI 모델 추론 |
회원은 국외 이전을 거부할 권리가 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (회원의 권리와 행사 방법)
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (단, 법령에 따라 보관이 의무화된 정보는 제외)
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 서비스 내 "설정 > 계정" 메뉴에서 직접 수행하거나, support@foldalpha.com으로 요청할 수 있습니다.
- 회사는 요청을 받은 즉시 조치하며, 처리 결과를 회원에게 통지합니다.
제8조 (개인정보의 파기)
- 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화 저장 (해시 함수 적용)
- HTTPS를 통한 암호화 통신
- 접근 권한 최소화 및 접속 기록 관리
- 정기적인 보안 점검 및 취약점 패치
제10조 (쿠키의 사용)
- 회사는 회원의 로그인 유지, 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 사용합니다.
- 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
- 개인정보 보호책임자: 윤선범
- 이메일: team@foldalpha.com
회원은 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
제13조 (방침 변경)
본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
부칙
본 방침은 2026-04-14부터 시행됩니다.
상호: 에이아이마켓 대표자: 윤선범 사업자등록번호: 221-17-11913 사업장 주소: 서울특별시 용산구 녹사평대로 254, 103동 104호, 04343 문의: team@foldalpha.com 고객문의 전용 전화: 010-8958-8691 (평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 제외)